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數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心可信

數(shù)據(jù)中心可信

安全設(shè)計(jì)
合理選址

對(duì)備選地塊的地理環(huán)境、自然條件、公共安全和社會(huì)資源等進(jìn)行充分調(diào)研和評(píng)估，選擇合適的數(shù)據(jù)中心位置，在滿(mǎn)足資源需求的同時(shí)避免各類(lèi)災害風(fēng)險(xiǎn)，並保持不同可用區(qū)的彼此獨(dú)立。

架構(gòu)可靠

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施使用成熟可靠技術(shù)並不斷優(yōu)化，採用全棧高可靠性架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保DC組件故障時(shí)不失冗餘，上層業(yè)務(wù)安全運(yùn)行不受影響。

管理可控

從數(shù)據(jù)中心園區(qū)到獨(dú)立的機(jī)櫃單元，利用門(mén)禁系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)等建立物理安全「五層防護(hù)」，通過(guò)人防+技防+物防有效結(jié)合，保障數(shù)據(jù)中心物理安全。

人員管理
最小化原則授權(quán)

華為雲數(shù)據(jù)中心採用最小化原則授權(quán)，對(duì)出入數(shù)據(jù)中心人員實(shí)現(xiàn)授權(quán)管控。 進(jìn)入數(shù)據(jù)中心必須有經(jīng)過(guò)核准的事由，並經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核。 訪(fǎng)問(wèn)範圍及區(qū)域、時(shí)間受嚴(yán)格限制，訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程全程受控。 訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限過(guò)期自動(dòng)失效。

訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制

華為雲數(shù)據(jù)中心定期核准數(shù)據(jù)中心訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，以確保數(shù)據(jù)中心訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的有效可靠控制。

物品管理

華為雲數(shù)據(jù)中心通過(guò)線(xiàn)上資產(chǎn)管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)中心內(nèi)資產(chǎn)的位置、狀態(tài)等信息實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。 針對(duì)含有信息的存儲(chǔ)介質(zhì)，華為雲制定嚴(yán)格的管控處理規(guī)則。存儲(chǔ)介質(zhì)生命周期結(jié)束時(shí)，會(huì)對(duì)其進(jìn)行有效的消磁銷(xiāo)毀，確保數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀安全。

監(jiān)測(cè)追溯
智能監(jiān)測(cè)

華為雲數(shù)據(jù)中心配置電子入侵檢測(cè)系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)監(jiān)控非法闖入等安全事件。安全告警會(huì)第一時(shí)間通知到現(xiàn)場(chǎng)安全人員。確保異常事件告警的及時(shí)響應(yīng)和處理。

追溯證據(jù)

在遵從法律法規(guī)要求的前提下，華為雲數(shù)據(jù)中心通過(guò)CCTV 視訊系統(tǒng)對(duì)機(jī)房及其相關(guān)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像存儲(chǔ)，確保可追溯期內(nèi)有效追溯，通過(guò)安防自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合人員值守實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)有效監(jiān)控。

設(shè)計(jì)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

嚴(yán)控數(shù)據(jù)中心建設(shè)質(zhì)量，規(guī)劃(huà)設(shè)計(jì)、建設(shè)交付、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)各團(tuán)隊(duì)從數(shù)據(jù)中心方案設(shè)計(jì)和評(píng)審、設(shè)備廠(chǎng)驗(yàn)、施工過(guò)程質(zhì)量管控、驗(yàn)收單元測(cè)試及聯(lián)調(diào)測(cè)試、投產(chǎn)前檢修、運(yùn)維及工具標(biāo)準(zhǔn)化到投入運(yùn)營(yíng)，共同參與制定並執(zhí)行全流程管理規(guī)範，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並整改，確保新建的數(shù)據(jù)中心符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收質(zhì)量優(yōu)良，奠定數(shù)據(jù)中心全生命周期的可靠性。

基礎(chǔ)設(shè)施預防性維護(hù)
基礎(chǔ)設(shè)施的維保、檢修

通過(guò)制定年度運(yùn)維計(jì)劃(huà)，包括預防性維護(hù)計(jì)劃(huà)（PM）（含預測(cè)性維護(hù)計(jì)劃(huà)（FM））、EOP演練計(jì)劃(huà)和培訓(xùn)計(jì)劃(huà)等，做好數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的維保、維修和重大檢修，確保設(shè)備可靠運(yùn)行；通過(guò)例行巡檢、定期自檢和專(zhuān)家巡視檢查，做好日常運(yùn)維管理；針對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)場(chǎng)景，建設(shè)完善的EOP、MOP、SOP及MMS， 為數(shù)據(jù)中心實(shí)際運(yùn)維工作中提供操作指引，確保數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

運(yùn)維業(yè)務(wù)高效有序

數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家定期開(kāi)展區(qū)域間的交叉巡視 和可信成熟度評(píng)估，促進(jìn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維質(zhì)量持續(xù)提升。通過(guò)PDCA持續(xù)優(yōu)化完善數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理流程，促進(jìn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)運(yùn)作高效有序。

基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)服務(wù)SLA

結(jié)合數(shù)據(jù)中心數(shù)位化DCIM運(yùn)維運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)各類(lèi)可視化工具平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)中心預防性維護(hù)工作按時(shí)、按量、有序開(kāi)展，促進(jìn)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全、可靠運(yùn)行，有效支撐數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)服務(wù)承諾。

設(shè)施性能監(jiān)控
連續(xù)供電監(jiān)測(cè)

數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)有冗餘且可在線(xiàn)維護(hù)，當(dāng)供電系統(tǒng)中出現(xiàn)設(shè)備/系統(tǒng)故障甚至導(dǎo)致系統(tǒng)冗餘度下降情況發(fā)生時(shí)，DCIM系統(tǒng)可通過(guò)監(jiān)控發(fā)出告警，並啟動(dòng)應(yīng)急預案快速處理故障，保障7*24小時(shí)供電不中斷。


連續(xù)供冷及環(huán)境

數(shù)據(jù)中心製冷配置智能控制系統(tǒng)，保障機(jī)房溫度適宜，伺服器在最佳溫度工作。當(dāng)製冷設(shè)備/系統(tǒng)故障時(shí)，DCIM系統(tǒng)可通過(guò)監(jiān)控秒級(jí)發(fā)出告警，並啟動(dòng)應(yīng)急預案快速處理故障，保障伺服器7*24小時(shí)處於正常環(huán)境工作。

火災監(jiān)測(cè)及滅火

數(shù)據(jù)中心配置極早期火災預警系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)，關(guān)鍵動(dòng)作及報(bào)警信息納入DCIM監(jiān)控系統(tǒng)。

物理安全監(jiān)測(cè)

數(shù)據(jù)中心物理安全設(shè)計(jì)有「四層防護(hù)」，園區(qū)/樓宇/數(shù)據(jù)機(jī)房/機(jī)房模塊及機(jī)櫃四層防護(hù)配置有安防自動(dòng)監(jiān)控和安防管控技術(shù)手段，人防+物防+技防共同保障數(shù)據(jù)中心物理安全。

備件計(jì)劃(huà)

為儘可能縮短或避免設(shè)備故障引起的業(yè)務(wù)中斷，數(shù)據(jù)中心綜合設(shè)備重要性、生命周期、故障率、採購(gòu)周期、存儲(chǔ)便利性等因素，制定相應(yīng)備件配置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範，明確用於替換(huàn)生產(chǎn)環(huán)境故障設(shè)備、快速恢復業(yè)務(wù)的設(shè)備或部件規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量。

業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(huà)

華為雲數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(huà)，明確避免和減少基礎(chǔ)設(shè)施供電製冷中斷、安防失效、消防事故等措施，並制定針對(duì)性的應(yīng)急預案和驗(yàn)證計(jì)劃(huà)。在流程管理方面，覆蓋數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)事件管理、變更管理流程、風(fēng)險(xiǎn)管理流程、問(wèn)題管理流程等。

疫情防護(hù)及響應(yīng)

華為雲數(shù)據(jù)中心有明確的疫情防護(hù)和響應(yīng)策略，並在實(shí)踐中驗(yàn)證運(yùn)用，作為災難恢復計(jì)劃(huà)中的重要組成部分，以應(yīng)對(duì)疫情爆發(fā)給數(shù)據(jù)中心運(yùn)行帶來(lái)的安全威脅。通過(guò)分區(qū)、分層、分角色防護(hù)策略包括人員配置替代策略，以確保關(guān)鍵資產(chǎn)安全和關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)安全。疫情防護(hù)及響應(yīng)參考當(dāng)地政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和法規(guī)要求。

快速響應(yīng)

數(shù)據(jù)中心安排7*24小時(shí)值守，輪休人員就近駐紮。與基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備原廠(chǎng)籤訂快速響應(yīng)合同，確保第一時(shí)間得到原廠(chǎng)技術(shù)和備件服務(wù)。所有數(shù)據(jù)中心均有設(shè)定到達(dá)時(shí)間SLA的緊急供油、供水協(xié)議，後備無(wú)憂。

應(yīng)急管理

通過(guò)規(guī)範基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急管理，提升站點(diǎn)運(yùn)維人員應(yīng)急響應(yīng)和保障能力，確保應(yīng)急處置及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)處理，保障基礎(chǔ)設(shè)施可靠性，降低失冗餘時(shí)長(zhǎng)，縮短MTTR。華為雲數(shù)據(jù)中心應(yīng)急管理場(chǎng)景主要分人身安全類(lèi)、基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)、自然災害類(lèi)、公共衛(wèi)生類(lèi)四大類(lèi)，重點(diǎn)關(guān)注各類(lèi)應(yīng)急場(chǎng)景EOP的制定、演練、復盤(pán)、修訂以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。